Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Información Personal que Proporcionas

Cuando te registras en nuestros programas o nos contactas, recopilamos información que nos ayuda a ofrecer mejores experiencias educativas. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También recopilamos información de pago cuando te inscribes en cursos, aunque los detalles de la tarjeta de crédito son procesados por procesadores de pago de terceros seguros y nunca se almacenan en nuestros servidores.

Los datos de progreso educativo nos ayudan a entender cómo interactúas con los materiales del curso. Esto incluye resultados de cuestionarios, entregas de tareas, tasas de finalización de cursos y tiempo dedicado a diferentes módulos. Usamos esta información para mejorar nuestro plan de estudios y ofrecer recomendaciones de aprendizaje personalizadas.

Información Recopilada Automáticamente

Nuestro sitio web recopila cierta información técnica automáticamente. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cómo navegas por nuestro sitio. Usamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio. Puedes controlar la configuración de cookies a través de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

Cómo Usamos tu Información

Tu información cumple propósitos específicos que apoyan tu educación y nuestra capacidad para ofrecer programas de calidad. Usamos tus datos para:

• Procesar solicitudes de inscripción y gestionar el acceso a tu cuenta
• Entregar materiales de curso, tareas y contenido educativo
• Comunicar actualizaciones importantes sobre tus programas y cambios de horario
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Enviar recomendaciones de cursos basadas en tus intereses y progreso
• Mejorar el diseño del plan de estudios y los métodos de enseñanza
• Cumplir con obligaciones legales y mantener registros precisos
• Proteger contra fraudes y accesos no autorizados a nuestros sistemas

Las comunicaciones de marketing son siempre opcionales. Si te suscribes a nuestro boletín o correos promocionales, puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace al final de cada mensaje. Respetamos tus preferencias de comunicación y no enviaremos materiales de marketing sin tu consentimiento.

Compartición y Divulgación de Datos

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a ofrecer nuestros programas educativos. Estos socios tienen acceso a la información personal solo cuando es necesario para realizar sus funciones, y están contractualmente obligados a proteger tus datos.

Proveedores de Servicios con los que Trabajamos

• Servicios de alojamiento en la nube que almacenan materiales de curso y datos de estudiantes de forma segura
• Procesadores de pagos que gestionan pagos de matrícula y reembolsos
• Proveedores de servicios de correo electrónico para notificaciones de cursos y comunicaciones
• Plataformas de análisis que nos ayudan a entender cómo los estudiantes usan nuestra plataforma
• Herramientas de soporte al cliente que nos permiten responder a tus preguntas

Podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido, como responder a órdenes judiciales o investigaciones regulatorias. Si hiruselavio está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse a la nueva entidad, pero se te notificará antes de que esto ocurra y tus derechos permanecerán protegidos.

Tus Derechos Bajo la Ley de Privacidad Española

El RGPD te otorga derechos específicos con respecto a tu información personal. Comprender estos derechos te ayuda a mantener el control sobre tus datos.

Acceso y Corrección

Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti. La proporcionaremos dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud. Si notas alguna inexactitud, infórmanos y la corregiremos rápidamente. Algunos datos, como registros académicos históricos, pueden mantenerse para precisión y cumplimiento legal incluso después de la corrección.

Retirada de Consentimiento

Puedes retirar el consentimiento para ciertos usos de tu información, aunque esto podría afectar nuestra capacidad para proporcionar servicios específicos. Por ejemplo, si retiras el consentimiento para usar tu dirección de correo electrónico, no podremos enviar actualizaciones de cursos o notificaciones importantes sobre tu programa.

Eliminación de Cuenta

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y la información personal asociada. Procesaremos estas solicitudes en un plazo razonable, aunque podemos retener cierta información para cumplimiento legal, como registros financieros requeridos para fines fiscales o transcripciones académicas para requisitos de acreditación.

Medidas de Seguridad de Datos

Proteger tu información es una prioridad. Usamos múltiples capas de controles de seguridad para prevenir accesos no autorizados, divulgaciones o pérdidas de tus datos.

• Cifrado para la transmisión de datos usando protocolos TLS estándar de la industria
• Centros de datos seguros con controles de acceso físico y monitoreo
• Evaluaciones de seguridad regulares y pruebas de vulnerabilidad
• Restricciones de acceso que garantizan que los empleados solo vean los datos necesarios para su rol
• Sistemas de respaldo automatizados para prevenir la pérdida de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes para abordar violaciones de seguridad rápidamente

A pesar de estas protecciones, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y evitar compartir tus credenciales de inicio de sesión. Si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta, contáctanos de inmediato.

Períodos de Retención de Datos

Retenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Los diferentes tipos de información tienen diferentes períodos de retención.

Una vez que expiran los períodos de retención, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura para que ya no pueda identificarte personalmente.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a recordar tus preferencias y entender cómo interactúas con nuestra plataforma.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica del sitio, como el inicio de sesión y el acceso a cursos
• Cookies de preferencia: Recuerdan tus configuraciones y preferencias de visualización
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender qué páginas son más útiles y dónde se necesitan mejoras
• Cookies de rendimiento: Monitorean la velocidad del sitio y el rendimiento técnico

La mayoría de los navegadores te permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Puedes bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede limitar ciertas funciones. Nuestras cookies esenciales son necesarias para que el sitio funcione y no pueden desactivarse únicamente a través de nuestro sistema.

Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios web o recursos externos que no controlamos. Estos sitios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad, y no somos responsables de sus prácticas. Antes de proporcionar información personal a cualquier sitio externo, revisa su política de privacidad para entender cómo manejan tus datos.

Algunos materiales del curso podrían referenciar estudios de caso externos o herramientas financieras. Cuando accedas a estos recursos, sus operadores pueden recopilar información sobre tu visita. Te recomendamos considerar cuidadosamente antes de compartir información personal con terceros.

Privacidad de Menores

Nuestros programas están diseñados para adultos y profesionales que desarrollan sus habilidades de análisis financiero. No recopilamos intencionadamente información personal de personas menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de alguien menor de 16 años sin saberlo, la eliminaremos rápidamente.

Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información personal deben contactarnos de inmediato para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Actualizamos esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o servicios ofrecidos. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.

Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.